Technická podpora a údržba řešení jejíž součástí jsou garantovaná SLA na reakci a vyřešení nahlášených či zjištěných požadavků. Předmětem podpory je zejména řešení technických problémů SIEM řešení a jeho integrací s interními systémy našich zákazníků. Podpora je poskytována až v režimu 24×7. Součástí podpory je i možnost využití konzultací v oblasti bezpečnosti.

IBM